Köpvillkor

Följande villkor gäller Tassomatens försäljning till dig som kund. Tänk på att du accepterar dessa villkor i samband med att du gör en beställning, det är därför viktigt att du läser igenom texten noga. Tassomaten säljer inte till minderåriga under 18 år utan målsmans godkännande. Kommunikation med e-post till Tassomaten besvaras senast inom 24 timmar under vardagar. Normalt är dock svarstiden mycket snabbare.

1. Pris

Samtliga priser anges inklusive moms om det inte särskilt anges att så inte sker. Vi reserverar oss för tryckfel på sidan, det pris som anges i kassan gäller vid köpet. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.

2. Köp

Vid beställning träffas avtal om köp först när Tassomaten bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Orderbekräftelsen genereras automatiskt av vår databas utan manuell översyn. Det pris som anges i orderbekräftelsen är det pris som gäller, med undantag för felaktiga priser på grund av skrivfel där felet är uppenbart.

3. Leverans

Vi har leveransdag varje onsdag. Det innebär att du kan beställa senast tisdagar 12:00 för leverans följande onsdag. Leverans innebär att du hämtar dina varor hos oss på Egypten 704. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi gör alltid vårt bästa för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss.

4. Betalning

Bankgiro

Du betalar ordersumman till vårt bankgiro 695-6643 och märker betalningen med ditt ordernummer och namn.

5. Garanti

Garanti lämnas i enlighet med Konsumentköplagen.

6. Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar efter det att du har hämtat varan. Detta förutsatt att produkten och produktförpackningen är i oförändrat skick, dvs oöppnad, oanvänd och ej förstörd eller skadad. Det är viktigt att du både lämnar tillbaka varan och att returen registreras hos oss inom 30 dagar efter att du hämtat den. Återbetalningen för ett ångrat köp sker i regel inom 14 dagar från den dag vi mottagit ditt meddelande. Det kan dock vara så att du får vänta längre om vi ej har mottagit din vara inom 14 dagar. Hos Tassomaten har du fri ångerrätt. Kommunikation angående returer sker alltid via mail till info@tassomaten.se eller 0706-500 340.

7. Reklamation

Tassomaten tillämpar Konsumentköplagens reklamationsrätt. Tänk på att göra en korrekt anmälan. Reklamation ska meddelas inom skälig tid. En produkt som vi anser är felexpedierad alternativt skadad byter vi självklart ut, under förutsättning att produkten är oöppnad. Sådan vara kan du returnera i enlighet med av oss lämnade instruktioner. Som konsument har du 3 års reklamationsrätt eller enligt sista förbrukningsdatum för livsmedelsprodukter såsom foder och godis. 2 månader anses alltid som en skälig tid för att upptäcka en eventuell skada eller defekt på en produkt. Vid eventuell tvist huruvida varan är felaktig, skadad eller felexpedierad följer vi Allmänna reklamationsnämnden (ARN). För tvistlösningshjälp kan du även vända dig till EU:s gemensamma tvistlösningssida som du hittar här.
Hävda köp enligt denna punkt återbetalas inom 30 dagar räknat från den dag vi mottagit varan. Själva varan lämnas till oss. Har kostnader uppkommit i samband med reklamationen (t.ex. bensinkostnader, parkeringskostnader, telefonkostnader och liknande) ersätts du även för dem. Kommunikation angående returer sker alltid via mail till info@tassomaten.se eller 0706-500 340.

8. Sekretess, säkerhet och personuppgifter

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter så som namn, adress och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.
Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall.
Tassomaten använder uppgifter från kundregistret även för marknadsföringsändamål. Genom att acceptera dessa villkor ger kunden sitt samtycke till denna användning av sina personuppgifter. Kund kan när som helst återkalla lämnat samtycke genom att kontakta Tassomaten.
Kund skall iaktta största omsorg om sitt användarnamn och lösenord och får inte lämna ut dem till annan än sådan person, som äger rätt att göra beställning för kundens räkning.
Tassomatens kundregister är konfidentiellt. Tassomaten förbinder sig att inte vidarebefordra uppgifter i registret till annan än samarbetspartners inom bolaget, för försäljning av fakturor eller i annan utsträckning än vad som anges i lag.

9. Cookies

En cookie är en textifil som skickas från en websida, t.ex. tassomaten.se till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra inloggningsinformation samt din kundvagn när du surfar runt hos oss mm. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.

Senast ändrad 2016-10-04
© Tassomaten